Een onvoorziene weergave van trein vertraging

Een onvoorziene weergave van trein vertraging

Blog Article

NB: enkele EU-landen beschikken over nationale regels aan omleidingen die gunstiger voor passagiers kunnen uitvallen.

Bij vertraging wegens een Intercity direct gelden soepelere regels: op deze plaats dien jouw vertraging 15 minuten of verdere zijn. Een internationale treinreis dien je vertraging 60 minuten of verdere zijn.

Let op: Vanwege een aantal vervoerbewijzen wordt nauwelijks vergoeding uitgekeerd voor vertraging. Veelal kan zijn het dit geval voor actietarieven, zoals voordelige dagkaarten. Indien het dit geval is staat dat vermeld bij de voorwaarden van dit vervoerbewijs.

Wij bieden jouw vergoeding aangaande een via je geproduceerde onkosten vanwege alternatief publiek vervoer (spoor, touringcar of autobus), ingeval die passend, cruciaal en tamelijk bestaan en je werkelijk ook niet binnen 100 minuten na een geplande vertrektijd info hebt gekregen over de beschikbare mogelijkheden vanwege vervoer langs ons overige route.

Indien u bij vertrek te beluisteren ontvangt dat uw trein betreffende ons vertraging met 60 minuten ofwel meer op uw eindbestemming gaat dikker worden, hebt u dan ook recht:

Belangrijk teneinde te begrijpen: NS kan zijn iedere keer degene die bepaalt hoe ons overnachting is geregeld. Wij vergoeden geen hotelkosten die jouw op eigen initiatief maakt, tenzij NS expliciet met jou persoonlijk bezit toegezegd die kosten (weet dan niet gedeeltelijk) te vergoeden. De toestemming dien jouw kunnen aantonen of blijken uit de registratie voor de klantenservice.

We leveren je vergoeding vanwege een vertraging. Deze vergoeding is afhankelijk betreffende je abonnement (zie vergoedingentabel). Dit regel je door ons verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.

Wij bieden je vergoeding wegens de vertraging (100% aangaande jouw vervoerbewijs). Het regel jouw door een verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.

Indien u dan ook vindt het u niet hebt gekregen waar u recht op had, dien u dan ook aanvankelijk (binnen drie maanden na het incident) een klacht indienen voor een spoorwegmaatschappij, welke verplicht is u in ons maand te voorzien met ons met redenen omkleed antwoord.

Een slechtst presterende treintrajecten beschikken over een gemene deler: de hogesnelheidslijn. Al deze lijnen behoren te deels gebruikmaken met ons HSL-spoor ofwel worden bereden door treinen die een deel betreffende dit voortraject aan het HSL-spoor rijden. En daar zijn de moeilijkheden groot.

Let goed op die vervoerder een vertraging heeft veroorzaakt: indien jouw ons Connexxion-trein mist doordat ons trein met NS te laat arriveerde, kun je geen claim indienen voor Connexxion.

Wees attend: Het gaat hierbij om het informeren in 100 minuten. Dit kan dan immers zijn dat een bus/trein die NS aanraadt bijv. 120 minuten na jouw voorheen geplande vertrektijd vertrekt.

Wij bieden je terugbetaling betreffende een verkoopprijs over je vervoerbewijs. Dit regel jouw door een verzoek vanwege Geld terug voor vertraging in te dienen. Tevens verlenen we, ingeval jouw weet onderweg raakt met een kaartje voor een enkele toer, vergoeding wegens trein vertraging eventuele genoeg reiskosten met de trein, die je hebt geschapen omdat je bent teruggereisd tot jouw vertrekstation, daar jouw reis geen zin meer had.

om uw toer op een latere datum betreffende de afwisseling tussen vergelijkbare voorwaarden, weet dan ook niet via een omleiding, voort te zetten, zonder extra onkosten. Dit omvat alternatief vervoer teneinde u dan ook naar de eindbestemming te brengen als een trein geblokkeerd is en een dienst wordt opgeschort.